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Técnico-Movistar
27-01-2023Responsable Técnico
Buenas tardes jorditarragona,
Cuando puedas por favor entra en la tablet en Ajustes/Administración general/Restablecer y asegúrate de pulsar solo en la opción "Restablecer ajustes de red". Te pedirá para restablecer el código de protección de pantalla y se reiniciará una vez solicitado (este ajustes solo elimina las contraseñas de las wifis conectadas en el dispositivo, por lo que al iniciarse deberás entrar en Ajustes/Conexiones/Wifi y sobre el nombre de tu red al pulsar insertar de nuevo la contraseña de acceso).
Comprueba por favor si tras este proceso se conecta y navega correctamente y nos comunicas el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene