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Técnico-Movistar
03-02-2023Responsable Técnico
Buenos días jorditarragona,
No nos han llegado más comunicaciones tuyas tras nuestra ultima respuesta. En caso de que la incidencia persista, te recomendamos que revises que dicho dispositivo se encuentre su software actualizado y te recomendaríamos que consultes con el fabricante del mismo para poder efectuar una copia de seguridad de la información y restauración de fabrica. Te dejamos este enlace de acceso con ellos donde pulsando en Soporte te da acceso a las diferentes opciones de atención que disponen.
Esperamos que sea de ayuda esta información.
Muchas gracias, un saludo
Irene