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Jc26
Yo probé el VDSL
12-03-2026
Resuelto

Tablet y TV no conectan a wifi 6 móvil si

Hola me instalaron el hgu wifi 6 con 02 ,el móvil conecta  al wifi pero tablet y TV imposible, contraseña incorrecta continuamente,el técnico me conecto el móvil al wifi mediante QR 
  • Avatar de Técnico-Movistar
    12-03-2026

    Hola Jc26 

     

    Gracias por informarnos sobre los fallos. Igualmente, queremos recordarte que, si tienes tu servicio contratado directamente con O2, debes comunicarte con ellos para que puedan ayudarte a revisar los inconvenientes que presentas.

     

    En caso de que tu servicio esté contratado directamente con Movistar, por favor envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
    • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

    Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

     

    Un saludo.

    Oscar.