Tengo contratados 600 megas y me baja a 94
Muy buenas, tenia contratados 300 megas de fibra y hace un par de semanas me pase al plan conecta 600, pues bien, después de una semana noto que me va lento al abrir hasta las páginas y me da por hac...
Foro
Mientras te atiende algún técnico de Movistar, un par de cuestiones.
¿ El router es un HGU de Movistar u otro con ONT externa? ¿La conexión entre el router y el PC es directa por cable o con algún dispositivo intermedio entre ellos como un switch, Plcs u otros?
¿ Has probado con otro cable categoría 5e o superior? Un cable el mas estado o con un conector defectuoso podría limitar la velocidad a 100 Mbps.
¿ Has intentado a restaurar el router, no solamente someterlo a un reinicio?
Entiendo de que el Pc dispone de tarjeta Gygabyte puesto que has llegado a medir los 600 Mbps en algún momento y esta bien configurada ¿ Has medido la velocidad con el Pc en modo a prueba de fallos con atributos de red?
Es que es muy raro que te este limitando la velocidad a 100 Mbps cuando en algún momento si has obtenido los 600 Mbps y podría ser alguna de esas circunstancias que este limitando la velocidad hacia al Pc.
Saludos
Hola Jose, el router es un hgu,la conexion entre el router y el pc es directa y el cable es un cat 8 de 40gb/s así que imaginate , exactamente es este https://www.amazon.es/gp/product/B088GQYW4V/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
El router no lo he restaurado pero cuando tenia los 300 megas nunca pasó esto y como bien dices me llegan los 600 cuando quiere así que estoy seguro que el problema es de ellos.
El pc dispone de tarjeta de red como indicas y además lo monté yo expresamente para hacer los directos, con esto quiero decir que me gasté un buen dinero y compre materiales de calidad. Estoy pensando seriamente en cambiar de compañía ya que anteriormente en el otro piso tenia la competencia y jamás me pasó esto.De nuevo,gracias por tu interés Jose.
Sinceramente espero que te den una solución.
Aunque yo , insistiría en probar con otro cable por si este tuviese un mal crimpaje en algún conector, y ya sabrás que eso limitaría la velocidad a 100 Mbps
Y otra cosa, ¿ Si conectas un dispositivo por wifi 5 Ghz , que sea compatible con ese protocolo wifi, la velocidad tambien esta limitada a 100 Mbps o es superior?
Para confirmar si la velocidad de la conexión es o no superior a 100 Mbps.Si la linea esta bien deberias recibir alrededor de 400 Mbps por wifi 5Ghz cercano al router.
Un cordial saludo
El cable no puede ser Jose ya que reiniciando el router se soluciona, antes lo he reiniciado pero no he esperado ni un minuto para encenderlo otra vez en cambio ahora he esperado un par de minutos para volverlo a encender y vuelvo a tener los 600 megas así que el cable queda descartado porque no lo he tocado.
Buenos días Charlyoooooo
Disculpa por la demora en responder y damos las gracias a joselgr03 por la colaboración.
Estamos comprobando la línea 93XXXXX27 que disponemos de mensajes anteriores y nos consta todo correcto. Si persiste la incidencia, por favor, efectúa un reset de fábrica del router como te indica este enlace(recordarte que se borra toda configuración personalizada que hayas realizado en el router) y comprueba de nuevo el funcionamiento.
Un saludo.
Nacho.
