Tengo contratados 600 megas y me baja a 94
Muy buenas, tenia contratados 300 megas de fibra y hace un par de semanas me pase al plan conecta 600, pues bien, después de una semana noto que me va lento al abrir hasta las páginas y me da por hac...
Foro
Pues hoy me ha vuelto a pasar, ya es diario, y he seguido sus instrucciones con lo que he procedido a resetear el router de fábrica y después del reseteo, hago el test de nuevo y sigue a 94 m/s.... o el router está mal o no entiendo que es lo que pasa pero de lo que si estoy seguro es que los 600 megas que tengo contratados me está llegando solo 1/6 parte.
Buenas tardes Charlyoooooo
Lamentamos la demora a la hora de responder. Hemos revisado la linea y nos consta de manera correcta, comprobamos que los ultimos test tienen valores de 600Mb , ¿Nos puedes confirmar si te funciona correctamente?
Un saludo.
Miriam
Hola Charlyoooooo
No hemos recibido respuesta por tu parte .
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludoSoraya
Hola Charlyoooooo
Hemos estado revisando los test realizados , y desde el 31/07/2021 hasta el ultimo que consta 02/08/2021 los valores de velocidad son estables ,¿esta solucionado?
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Soraya
Hola, si, a base de reiniciar y reiniciar el router al final se arregla pero al día siguiente lo mismo, a 94 m/s, lo podéis ver en los tests anteriores a los que marca de 600 m/s
