Resuelto
Tengo un decodificador antiguo con más de 10 años que funciona bastante mal y no sé si me han contactado para renovarlo
Buenos días, Hace muchos años que soy cliente de Movistar. Tengo un decodificador antiquísimo que a veces funciona y otras parece quedarse congado (supongo que el HW no da para más) En la tienda...
Hola JuanCarlosCP
En relación a la renovación del Descodificador UHD, desde el área responsable nos informan que no es posible gestionar una nueva orden en este momento.
Debes esperar a recibir de nuevo la comunicación para la renovación del equipo.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela
