Foro

Avatar de dino575
dino575
Yo probé el VDSL
21-03-2020
Resuelto

TENGO UN ENCHUFE INTELIGENTE PERO NO LO DETECTA

TENGO EL WIFI ULTIMO DE MOVISTAR, Y REPRESENTA QUE TIENE DOS WIFIS. EL PLUS Y EL NO PLUS. HE VISTO CASOS SIMILARES PERO NO LO CONSIGO ENTENDER. ME DICE QUE SOLO SE ADMITE WIFI DE 2.4 GHz. REPRESENTA ...
  • Avatar de dino575
    dino575
    08-04-2020

    MUCHAS GRACIAS, SOIS LOS MEJORES. CUANDO LO CONSEGUÍ EMPEZÉ A BAILAR. LLEVABA MUCHO TIEMPO ESPERANDO ESTE DÍA. 

    🙂 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 :):) 🙂 🙂

     

    OS PASO EL LINK PARA SI ALGUIEN LO QUIERE CONSULTAR:

    https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/Cómo-cambiar-la-banda-del-WiFi-de-2-4-GHz-a-5-GHz/ta-p/4007737

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-03-2020

Hola dino575

 

Bienvenid@ a Comunidad Movistar .

 

Te pedimos disculpas por el retraso en contestarte.

 

Por lo que nos comentas en el hilo, tienes el router HGU de Movistar que  te dá 2 redes wifi, la de 2.4Gh y la wifi plus de 5Gz. 

Deducimos que estás intentando conectar u amplificador wifi amplificador wifi HYLETON (enchufe) y sólo te detecta la red wifi 2.4Gh. Si es así , esto es debido a que ese dispositivo HYLETON , solo soporta la onda de 2.4Gh de wifi., no porque te falle el router.

 

El hecho que te puedas conectar a la wfi 2.4 Gh  ó 5 Gh,  lo marca las características del dispositivo ,hay muchos dispositivos que no soportan la tecnología de 5Gh.

 

Esperamos haberte ayudado..

 

Dejamos el hilo abierto, y nos comentas.

 

Un saludo.

 

Carmen

 

 

 

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-04-2020

    Hola dino575


    Nos alegra de que ya te funcione, por nuestra parte damos por cerrado este hilo, para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos. 

     

    Un saludo

     

    Galder

  • Avatar de dino575
    dino575
    Yo probé el VDSL
    22-03-2020

    pero el otro, (sin plus) no es de 2.4 GHz? Si no se puede, que me recomiendas, cambiar el wifi? El enchufe ya no lo puedo devolver. Por cierto el enchufe se conecta con Alexa.