Buenos días, confirmo que ahora ya si los test dan datos coherentes con mi contrato. Muchísimas gracias por el soporte. Cierro el tema adecuadamente.
Buenas tardes Carmen,
He hecho como me indicáis. He apagado el router unos minutos y lo he vuelto a encender. A continuación he conectado el router con mi portatil (HP Elitebook) por ethernet usando el cable amarillo que viene con el router y he lanzado el test de velocidad de MoviStar varias veces. En todos los casos las velocidades de subida/bajada están en torno a 300Mbps por lo que no ha habido cambios.
Un saludo.
Hola marendo
Comprobamos que se han efectuado actuaciones técnicas recientes en el boletín de avería notificado. ¿Nos confirmas por favor si tras las últimas comprobaciones realizadas está solucionado?
Un saludo. Mª Jesús.
Buenos días, confirmo que ahora ya si los test dan datos coherentes con mi contrato. Muchísimas gracias por el soporte. Cierro el tema adecuadamente.
Hola marendo
Nos alegra saber que ha quedado solucionado. Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
