Hola Lynx15.

Comprobamos los enlaces que nos envías y sí que nos permite realizar el test de velocidad. ¿Podrías confirmarnos si con otro dispositivo, por ejemplo el teléfono móvil, conectado a la red wifi, te permite realizar el test, por favor? 

Un saludo.

Angela.

Buenas tardes:

He probado a hacerlo como se me indica con un móvil y con datos y si funciona, he reseteado a valores de fábrica, para hacerlo con el portátil y sigue siendo imposible.

Esta es la dirección donde está el test:

 https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad

Y cuando pincho en iniciar test:

https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/medir-velocidad

 Lo pongo por si hubiera algún error en la dirección

Un saludo

Buenas tardes Lynx15

No tenemos detectado ningún problema con la url para el test de velocidad.  Como nos comentas que en otros dispositivos tampoco te lo permite; comprueba con un móvil, desactivando el Wifi, si con datos móviles te permite abrir la página y hacer un test de velocidad. 

En caso de que funcione, desconecta el router unos instantes de la corriente y lo conectas de nuevo, por favor. Sino, será necesario realizar un reset de fábrica. Esto restablecerá toda la configuración a los valores de fábrica, con lo que si tienes alguna configuración personalizada, será necesario cambiarlo de nuevo. Nos comentas. 

Muchas gracias, un saludo

Griselda.

Buenos días:

Sigue sin funcionar, lo estoy probando en mi portátil con cable ethernet, es un poco vergonzoso que no sea capaz de realizar un test de velocidad con mi proveedor de internet en su página web, no creen?

Hola Lynx15

¿En que equipo estar probando ?, ¿has probado con algún otro equipo ?.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo

Soraya

Sigue sin ser posible realizarlo con otro navegador ni en otro dispositivo.

Buenas noches Lynx15

Sentimos el fallo que estas teniendo. ¿Te ocurre desde cualquier navegador? ¿Has probado en varios dispositivos? Te facilitamos también un enlace directo al test de Movistar, por favor, comprueba si accedes correctamente. 

Un saludo. 

Miriam