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Buenos días jmoralesgonzalez,

Nos comunicamos de nuevo contigo al no haber recibido respuesta a nuestro contacto de hace unos días donde te solicitábamos los datos de la conexión afectada para poder acceder a su revisión e informarte. En caso de que persista por favor, envíanos dichos datos por mensaje privado pulsando sobre "Técnico-Movistar" en esta conversación.

Quedamos pendientes a la información que puedas remitirnos

Muchas gracias, un saludo

Irene