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MarcosGomez7
Más integrado que la RDSI
03-12-2018
Resuelto

traslado de internet radio

si me mudara de casa mientras hiciera unas obras en la mia y me llevo el router de internet radio  a la nueva casa funcionaria alli ?

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    04-12-2018

    Hola MarcosGomez7,  buenos días, 

     

    Respondiendo a tu consulta que informo de que no es posible el traslado del equipo a otra ubicación.

     

    Si echas un vistazo a las CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO MOVISTAR INTERNET RADIO  en el apartado 7. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS se especifica lo siguiente, copio y pego:

     

     "(...) El Servicio se presta desde una ubicación fija, por lo que queda expresamente prohibido el uso del Servicio fuera del domicilio para el cual el CLIENTE lo ha contratado y donde se ha llevado a cabo la instalación por parte de Movistar (...)"

     

    Saludos

    Raquel 

2 Respuestas

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  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    04-12-2018

    Hola MarcosGomez7,  buenos días, 

     

    Respondiendo a tu consulta que informo de que no es posible el traslado del equipo a otra ubicación.

     

    Si echas un vistazo a las CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO MOVISTAR INTERNET RADIO  en el apartado 7. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS se especifica lo siguiente, copio y pego:

     

     "(...) El Servicio se presta desde una ubicación fija, por lo que queda expresamente prohibido el uso del Servicio fuera del domicilio para el cual el CLIENTE lo ha contratado y donde se ha llevado a cabo la instalación por parte de Movistar (...)"

     

    Saludos

    Raquel 

  • ¡Hola MarcosGomez7!

     

    Siento decirte que no te puedes llevar el router a otro domicilio sin más ya que estas línea de conexión por radio se habilitan en una dirección en concreto

     

    Depende de los días que te vayas a la otra vivienda podrás consultar y solicitar un traslado de linea con los compañeros del área comercial.

     

    Un saludo 

     

    Fanny