Foro
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Antes de nada indicarte que al enviarnos tu mensaje en un hilo publico, hemos procedido a editar los datos personales que facilitaste en él por la seguridad de los mismos.
Para realizar la petición a los técnicos de planta externa, debes notificar la solicitud a través del siguiente enlace.
Solo tienes que registrarte pulsando en "Registrarme" (no es necesario para ello que seas cliente Movistar) y después rellenar el formulario correspondiente.
Una vez te has registrado, tienes la opción de crear la incidencia y posteriormente desde la misma web puedes hacer el seguimiento o realizar modificaciones si es necesario.
También hay una guía de ayuda que te puede ser útil.
Un saludo.
Flor