Hola raquel98
No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Nos puedes confirmar si has podido realizar la solicitud a través de la página de Petter? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Me es imposible rellenar la incidencia en Petter , pues me da error todo el tiempo
En el teléfono 1002 me pide mi DNI y me dice que no soy de Movistar
por favor, me podrían dar una solución, ya que los cables cruzan por la entrada de mi casa y en poste está solamente sujetado por mi valla y puede caer en cualquier momento al suelo de mi jardín
Hola raquel98
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
Hola raquel98
No hemos vuelto a recibir respuesta de tu parte. ¿Nos puedes confirmar si has podido realizar la solicitud por medio de la página de Petter? De ser así, ¿tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola raquel98
Para tener mas detalles de tu consulta indícanos que error te sale al intentar crear tu solicitud. Entendemos las molestias que esto puede estar ocasionando. Queremos informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
