Buenas tardes MiguelGarcia74
Bienvenido a la Comunidad Movistar
A través de este enlace, te indicamos el manual de usuario del amplificador wifi. Si tras verificar esta información, no puedes solventar tu consulta, para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
Hola MiguelGarcia74
No hemos recibido los datos solicitados para revisar los equipos.
En la información de configuración avanzada de este equipo te indica que solo hay que acceder en la web y marcar la contraseña , sin añadir ningún dato adicional de usuario.
Esperamos tus datos para poder acceder a los equipos .
Un saludo
Soraya
Buenas, hago todo lo que indica el manual y no hay manera de acceder, todo el rato dice que es incorrecta la contraseña.
De usuario que tengo que poner?
He probado en dejarlo en blanco, admin y 1234, esas 3 opciones he probado.
Hola MiguelGarcia74
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
Hola MiguelGarcia74
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
María José
