Buenas tardes, por ahora parece que se solucionó, así que lo cerraré.
Muchas gracias por tu ayuda
Hola jumalaa
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto a tu consulta, si estás conectado por Ethernet a través de un amplificador, esta configuración se considera como una conexión Wi-Fi. En ese caso, la señal que estás recibiendo sería la esperada. Por otra parte, respecto a la prueba de velocidad, te recomendamos realizarla nuevamente conectando el equipo directamente por cable al router, con el fin de verificar correctamente el funcionamiento del servicio.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola Dayana, no puedo por que como dije, el router está en otra parte.
Muchas gracias por responder
Hola jumalaa
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenas tardes, por ahora parece que se solucionó, así que lo cerraré.
Muchas gracias por tu ayuda
