Foro

Avatar de ANAZPE
ANAZPE
Más integrado que la RDSI
14-12-2024

Velocidad de internet

Hola buenas tardes en los test de velocidad de internet obtengo algo más de 500 mb cuando tengo contratado 1 gb.  Es normal ?

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-12-2024

    Hola ANAZPE 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Marcos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2024

    Hola ANAZPE 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si ya has podido comprobar con algún equipo por cable o si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2024

    Hola ANAZPE 

     

    La velocidad de descarga que puedes disfrutar depende de varios factores técnicos. En el caso de la fibra, la velocidad contratada es la que deberías obtener, siempre que te conectes con un cable al router y los equipos que uses lo permitan. Si te conectas de forma inalámbrica, la velocidad puede estar supeditada a la conexión WiFi que tengas.

     

    Si estás obteniendo 500 Mbps en lugar de 1 Gbps, puede ser debido a la conexión WiFi o a las características de los equipos que utilizas. Para obtener la velocidad máxima, asegúrate de usar una conexión por cable y que tus dispositivos soporten dicha velocidad.

     

    Un saludo. Camilo C.