¿Entonces este servicio está más limitado que el 4G del móvil? No tiene mucho sentido , ¿no?
El servicio debería servir para al menos poder teletrabajar en tu segunda residencia y está limitado, por lo que no es útil....
Hola Ginkgo
A nivel de Hogar Radio en conexión por cable las condiciones de velocidad son de hasta 20 Mb/s en bajada y hasta 0.8 kb/s en subida. De momento estas son las características del servicio.
Un saludo.
Fernando.
Hola Ginkgo.
Sentimos mucho no poder decirte nada nuevo. Como ya te habíamos comentado este servicio de conexión con Acceso Radio tiene esas limitaciones de velocidad máxima y desde aquí poco mas podemos hacer. Dejamos constancia de tu queja. También te remitimos al foro de Sugerencias y Mejoras para que puedas dejar constancia de este hecho.
Un saludo.
Carmen
No está resuelto…. Pero por lo que habéis compartido no tiene solución. Es un servicio limitado que impide teletrabajar … creo que sería bueno indicar estás limitaciones a la hora de contratar el servicio … ya que a mi se me vendió como una conexión de segunda residencia ilimitada lo cual no es cierto … una pena
Hola Ginkgo
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días Ginkgo
No hemos recibido más respuesta por tu parte. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero las características y la velocidad de conexión del servicio de acceso fijo radio es la que te indico nuestro compañero . ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
Hola Ginkgo
Lamentamos la situación y no poder facilitarte otra información al respecto. A día de hoy las características del servicio a nivel de subida de datos, son estas. Mielus entiendo que ha habido una confusión entre la subida y la bajada de datos y de ahí ha venido ese fallo. Como decimos, lamentamos las molestias causadas.
Un saludo.
Fernando.
Es muy triste como comentas que nos estén mareando. De todas formas sigo sin entender el porqué de esta limitación, ojalá llegara el ADSL o fibra a mi casa, pero como no llega, me cobran como si fuera ADSL pero me limitan el servicio hasta el punto de ser inutilizable para trabajar … no es muy buen servicio desde luego …
El dia 24 no teníais esa información para dársela al cliente , no?, era más fácil hacerle creer que es problema de su zona o de sus equipos …
