Velocidad muy baja

Hola TEAMSERPENT 

¡Qué bien que la información te haya sido útil! Nos alegra mucho saber que pudiste resolver tu problema. 

Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.

 ¡Gracias por confiar en nuestra comunidad! 

Un saludo, 

John. 

cuando dispositovos tiene conectados a las misma red eso tambien quita pontecia al router 

Hola TEAMSERPENT 

Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.  

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos. 
  

Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 
  

Un saludo. 

John. 

Hola

Ha venido un técnico de Movistar y en principio solucionado.

gracias

Hola TEAMSERPENT 

Agradecemos a Theliel por su aporte en esta consulta.

Para poder ayudarte a revisar que sucede con tu servicio de internet, envíanos por mensaje privado (para ello picha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

• Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
• Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
• Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

David.

He probado el inicio seguro a prueba de fallos con red y da la misma velocidad baja con ethernet

Buenas TEAMSERPENT​ 

No dudo que puedas tener más/menos velocidad compañero, me refiero a que si por WIFI tienes más velocidad que por cable, es indicio de que algo no está bien en tu red interna, no en la línea, cuando siempre nos encontramos en el sentido opuesto, a menos que tengas un adaptador FastEthernet, siempre vas a tener la conexión mucho más estable y rápida por cable. 

1º. Prueba como te digo con inicio del equipo en modo seguro con conexión a la red
2º. Tienes en tu red algún dispositivo de red intermedio, tales como: Router propio, Switch, PLC, AP... ?
3º. Tienes un número mínimamente significante de dispositivos domóticos en tu red que sea por WIFI/Ethernet, en vez de protocolos específicos como Zigbee/Thread...?
4º. Notas algún cambio de velocidad que sea significativo si realizas la misma medición a, por ejemplo, una hora nocturna como puedan ser las 00.00 de la noche?

La wifi tambien ha bajado la velocidad respecto a la que tenia. Lo he probado con dis equipos diferentes y misma velocidad baja.

Buenas TEAMSERPENT​ 

Si por WIFI tienes aun más, implica que la línea está bien, y con seguridad el Router también, debes de tener un problema con el equipo en particular. Prueba a realizar el test iniciando el equipo en modo seguro con conexión  la red, a ver que datos arroja.

Saludos.