Buenas tardes CarmeB
Ya que la conexion del router es correcta, todo apunta que es algún posible fallo con la VPN o configuración de esta, para ello debes contactar con la empresa ya que desde Movistar no damos soporte a ese tipo de configuraciones avanzadas. No obstante dejamos el hilo abierto para que el resto de usuarios puedan aportar información que te sea de ayuda.
Un saludo.
Miriam
Hola,
¿podriais probar de aplicar la solución que se aplicó en este post?
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Velocidad-muy-lenta-en-conexi%C3%B3n-VPN-con-600-MB-contratados/td-p/4175050 (reinicio de conexión)
Dudo que sea problema de configuración de la VPN porque conectando el mismo Portatil a la red 4G a traves del movil va bien. Se trata de una VPN de una multinacional donde se conectan desde distintos paises sin problemas y aguantó un alto trafico durante la pandemía.
Gracias.
