Hola,
Buenos días Furby´s house
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
Hola Furby´s house.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido los datos que te solicitamos. ¿La incidencia persiste? En caso afirmativo, confírmanos la información que te solicitamos con anterioridad.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes Furby´s house
Lamentamos mucho las molestas. No hemos recibido ningún enlace, si es posible envía de nuevo las capturas. Quedamos a la espera.
Un saludo. Miriam
adjunto enlace con las capturas
Hola Furby´s house
Observamos que al red wifi de 5Ghz no ha sido deshabilitada, si puedes por favor, accede de nuevo a la configuración del router y realiza pasa por paso los elementos indicados en el tutorial . Si no, por favor, pasanos de nuevo esa captura de pantalla que no la hemos recibido. Al principio verás que no carga, ya que cualquier imagen tiene que se aprobada, pero luego cargara.
Un saludo.
Fernando.
Entro en el router en menú y adjunto pantallazo de las opciones. Si entro en configuración avanzada está la opción de wireless lan con las dos opciones. También adjunto pantallazo. Quedo a la espera.
Hola Furby´s house
Estos son los pasos a realizar , entra en el router por la puerta de enlace tecleando en el navegador 192.168.1.1 . Introduce la clave de 8 caracteres que tienes en la pegatina del router (está pegada en a base) y después entra en Menú-Wireless-wl1-Basic y desactiva (desmarca el check) donde pone Enabled de la primera fila donde se encuentra el nombre de la red de 5GHz pero que es igual que el nombre de la de 2,4GHz y dale a Apply.
Espero que te sea de ayuda, esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
Buenas tardes,
He entrado en opciones avanzadas del router, en el apartado 5G, pero no sé seguir las indicaciones. Sigue sin funcionar
Buenas tardes Furby´s house
No hemos recibido más respuesta por tu parte. ¿Has podido sincronizar tu video portero con el router, por favor?
Un saludo
Silvia
Buenas tardes Furby´s house
Lamentamos que aun no este conectando. Comprobamos que la opción de band steering aun esta activa, pudiendo interferir en la conexión del equipo de domotica. Para ello, por favor, prueba a desactivarla como te indica en este post. Quedamos a la espera de que nos confirmes si te conecta.
Un saludo.
Miriam
