Tengo un videobridge mitrastar blanco para ampliar la señala a toda la casa pues no me llega bien y se ha desconfigurado o estropeado y no sé cómo solucionarlo.
También quería preguntar si con otro videobridge más llegaría más señal.
Tenemos un ordenador fijo con el wifi en un pincho y no llega bien la señal ¿cómo podemos solucionarlo?
Hola KARENAS
Tal como te indicamos por privado, hemos abierto una notificación para el cambio de equipo. Una vez que lo tengas, comprueba de configurarlo de nuevo y revisar el funcionamiento.
Te agradeceríamos que nos confirmaras si queda resuelto. Para ello dejamos el hilo abierto para que nos comentes.
Muchas gracias, un saludo
Griselda
Acabo de probarlo y no se enciende la señal wifi del videobridge
Hola KARENAS
¿Has probado a realizar un reset de fabrica del videobridge (dejando pulsado el hueco trasero de: Reset, con algo punzante durante unos 15 segundos) para posteriormente volverlo a sincronizar con el router principal pulsando el botón Wifi+/WPS+ (primero en el router HGU y después en el videobridge, por favor?
Un saludo.
Nieves
El aparato sólo tiene 3 señales, una de señal, otra de señal + y la de wifi. La única luz que está encendida en azul, es la de señal. La de wifi no está encendida
Buenas tardes KARENAS
Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias.
En caso de que tengas los dos indicadores de Wifi encendidos en azul y la de señal en rojo intermitente, ha perdido el enlace con el Router. Para volver a vincular, comprueba de desconectar el amplificador de la corriente unos segundos y conectarlo de nuevo.
Si no se conecta, tendrás que iniciar de nuevo el enlace. Para ello, en el Router tienes que presionar el botón de Wifi+ contando hasta 2 y soltar. Comprueba que tienes el indicador de WIfi+ en el frontal intermitente, a continuación tienes que ir al amplificador y hacer la misma operación con el botón de Wifi+.
Agradecemos a Alez_MVP por su ayuda en la consulta
Un saludo
Griselda.
Es el modelo Mitrastar. Un aparato blanco y alto
Funciona, pero sólo tiene encendida su luz y no logro emparejarlo al router.
No sé si está en modo repetidor o no. Lo puso el técnico de telefónica cuando instaló el nuevo router. Quiero que la señal llegue bien a toda la casa
Hola KARENAS
Muchas gracias por la colaboración Alez_MVP , ¿has probado con las indicaciones que te da ?
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo,
Soraya
Hola KARENAS a la espera de que te atiendan l@s moderador@s de Movistar, a que te refieres con desconfigurado y estropeado, funciona y la señal llega débil o no funciona?
Que modelo es?
Hasta ahora , funcionaba correctamente?
Imagino que lo utilizas en modo repetidor, has probado en primer lugar a volver a asociarlo a tu router y/o realizarle un reset?
