Hola buenos días,
Si solo se produce el bloqueo con los clientes de Fusión Empresas, los clientes que tienen contrato a nivel personal no tienen ese problema.
No se si tendrán problemas con otros dominios sinceramente.
Hemos revisado la web, subdominios y demás de https://www.ibibanco.com/ y no vemos nada raro.
Tampoco estamos listados en ninguna black list.
Muchas gracias.
Un saludo,
Hola Ivan Vivanco
Te agradecemos la información indicada. Procederemos a realizar el reporte con el área encargada de estas gestiones para que se lleve a cabo la revisión del dominio y verificar si se está presentando algún inconveniente que esté generando el fallo. De igual manera, te agradeceríamos que, en caso de detectar que el problema también se presenta en otros dominios, nos lo indiques. De antemano, te pedimos disculpas por esta situación. El área encargada suele tardar un poco en realizar la revisión correspondiente, pero tan pronto tengamos información te estaremos notificando.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola buenos dias, ok esperemos a ver que nos dicen, muchas gracias
Hola Ivan Vivanco
No hemos recibido respuesta por tu parte. Para nosotros es importante saber si, tras lo realizado por el equipo encargado, se ha logrado solucionar el fallo que se estaba presentando con tus accesos o si los inconvenientes continúan. Por otra parte, si consideras que la incidencia ha quedado resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras el botón "Marcar como solución". Esto es importante para nosotros, ya que nos permite confirmar que las consultas han sido resueltas correctamente y, además, puede ser de utilidad para otros usuarios que tengan una incidencia similar.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola buenos dias, no no esta resuelto. al poner la web ibibanco.com en clientes con Fusion Empresas sigue apareciendo el sitio como phising.
Hola Ivan Vivanco
Te informamos que ya se ha realizado la notificación al área encargada de la revisión. Como mencionamos, en algunos casos el equipo responsable puede tardar un poco en efectuar la verificación debido a las gestiones necesarias. En cuanto tengamos la información correspondiente, te la comunicaremos de manera oportuna. Nuestro compromiso es trabajar para solucionar este inconveniente lo más pronto posible. De antemano, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia frente a la situación.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
