Hola buenos dias, ok esperemos a ver que nos dicen, muchas gracias
Hola Ivan Vivanco
No hemos recibido respuesta por tu parte. Para nosotros es importante saber si, tras lo realizado por el equipo encargado, se ha logrado solucionar el fallo que se estaba presentando con tus accesos o si los inconvenientes continúan. Por otra parte, si consideras que la incidencia ha quedado resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras el botón "Marcar como solución". Esto es importante para nosotros, ya que nos permite confirmar que las consultas han sido resueltas correctamente y, además, puede ser de utilidad para otros usuarios que tengan una incidencia similar.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Ivan Vivanco
Hemos escalado tu caso con el área encargada, nos informan que se han hecho varios avances con respecto al problema del dominio que presentas. Sin embargo, nos indican que la red servidores tiene que recatalogar la URL para permitir el acceso. Seguimos a la espera de la confirmación de esta gestión. En cuanto dispongamos de novedades o recibamos información sobre el avance del caso, te lo comunicaremos a la mayor brevedad posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Gabriela.
Hola Ivan Vivanco
Hasta el momento no hemos recibido la información solicitada, la cual es necesaria para continuar con el análisis y la gestión del caso. Agradeceríamos tu apoyo compartiéndonos los datos requeridos para poder avanzar con la atención de la incidencia.
Un saludo, Gabriela.
Hola Ivan Vivanco
Agradecemos tu respuesta y las comprobaciones que has realizado. Lamentamos que las acciones llevadas a cabo hasta el momento no hayan permitido solucionar la incidencia. Vamos a trasladar nuevamente esta información al área técnica para que continúe con las gestiones y revisiones necesarias hasta resolver el problema. En cuanto dispongamos de novedades o recibamos información sobre el avance del caso, te lo comunicaremos a la mayor brevedad posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola buenos dias, no no esta resuelto. al poner la web ibibanco.com en clientes con Fusion Empresas sigue apareciendo el sitio como phising.
