Hola buenos días,
Si solo se produce el bloqueo con los clientes de Fusión Empresas, los clientes que tienen contrato a nivel personal no tienen ese problema.
No se si tendrán problemas con otros dominios sinceramente.
Hemos revisado la web, subdominios y demás de https://www.ibibanco.com/ y no vemos nada raro.
Tampoco estamos listados en ninguna black list.
Muchas gracias.
Un saludo,
Hola Ivan Vivanco
Esperamos que la información proporcionada y la gestión realizada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Daniela.
No esta solucionado, la web se sigue bloqueando en los clientes con fusion empresas.
Gracias
Hola Ivan Vivanco
Hemos realizado una nueva revisión de tu caso y hemos recibido respuesta por parte del equipo encargado del análisis del dominio. Tras las comprobaciones realizadas, se ha determinado que el dominio principal continúa incluido en las listas de bloqueo de seguridad, junto con algunos de sus subdominios asociados. Por este motivo, la situación que nos indicas sigue produciéndose. El equipo de seguridad nos informa de que será necesario que el administrador o propietario del dominio revise la configuración y reputación de los subdominios afectados, trabajando con sus proveedores de seguridad para mejorar su clasificación y visibilidad en las herramientas de análisis correspondientes. Una vez se hayan realizado estas actuaciones y mejoren las valoraciones de seguridad del dominio y sus subdominios, podrá solicitarse una nueva revisión por parte del área responsable para valorar nuevamente su situación. Lamentablemente, desde nuestra parte no es posible realizar modificaciones sobre estas listas de seguridad, ya que se trata de una gestión que debe llevarse a cabo directamente sobre el dominio afectado. Esperamos que esta información ayude a aclarar el motivo de la incidencia. Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que puedas tener.
Un saludo, Daniela.
Hola Ivan Vivanco
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos nuevamente disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tal y como te indicamos anteriormente, desde nuestra área no gestionamos directamente las clasificaciones ni los bloqueos aplicados por proveedores o servicios de seguridad externos. Una vez realizada la limpieza correspondiente, es recomendable mantener las medidas de seguridad necesarias y solicitar la revisión de la reputación del dominio y de sus subdominios ante las plataformas que los hayan catalogado previamente. Si el bloqueo continúa afectando a determinados accesos, es posible que la actualización de la reputación del dominio aún no se haya propagado completamente en todos los sistemas de filtrado. Estos procesos pueden requerir validaciones o revisiones adicionales por parte de los proveedores implicados, por lo que los tiempos de respuesta pueden variar en función de cada solicitud. Esperamos que, una vez completadas estas verificaciones, el acceso quede restablecido con normalidad. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Un saludo, Luis.
