Buenos días!
Necesito soporte técnico ya que la red wifi se desconecta a cada rato, se puede ver en el móvil y en el tablet que el icono del wifi desaparece y vuelve a conectarse después de un momento, esto sucede durante todo el día y la velocidad por wifi es muy lenta.
Gracias!
Hola Eserra
Esperamos hayas podido realizar la actuación que te indicamos, confírmanos por medio de este foro si el funcionamiento de tu red wifi es correcto.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
Buenas tardes,
acabo de hacer lo que indicas. Os indico mañana si ha funcionado o sigue desconectándose.
gracias!
Hola Eserra
Entendemos que presentas fallos con la conexión de wifi en varios dispositivos de casa, seria necesario que reinicies el router, para eso puedes desconectar por la parte trasera el cable de punta negra redonda y luego de unos 5 segundos lo puedes volver a conectar, luego de eso el router entrara en un proceso de arranque que dura al rededor de 5 minutos y que finalizaría cuando ya estén las 4 luces en azul fijo, una vez realizada esa prueba verifica que tal te va y nos indicas.
Un saludo. Jonathan A.
