WPS no se activa en mi router Smart WiFi
Buenas, tengo un router Smart WiFi y estoy intentando activar la WPS para conectar unos aparatos en casa. Mantengo pulsados los botones en el router, pero las luces no se encienden/no parpadean. ...
Foro
Hola andrepaind
Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar.
De ante mano te pedimos disculpas por los inconvenientes que estas presentando con el servicio. Te agradecemos por la información a detalle que nos has proporcionado, sin embargo para poder ayudarte y realizar una revisión correspondiente de tu servicio, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono asociado al contrato.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Daniela.
buenas, acabo de enviar ujn mensaje, gracias
Hola andrepaind
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola andrepaind
Continuamos a la espera de que nos compartas la información solicitada. Esta es la única manera que tenemos de poder realizar la revisión correspondiente del servicio y tomar las medidas necesarias para ayudarte a solucionar esta incidencia. Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola andrepaind
Te agradecemos la información compartida. Sin embargo, queremos pedirte disculpas, ya que tras realizar la revisión correspondiente con los datos facilitados no hemos podido identificar tu servicio en el sistema. Por ello, es importante que nos indiques si el servicio podría estar registrado a nombre de otro titular o si pertenece a otra operadora. Esta información es indispensable para poder continuar con la revisión y tomar las medidas necesarias para ofrecerte una solución adecuada.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
