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Hacienda me pide menos datos, solo quiero saber si es mi caso o hay más gente que le pasa.
Lo que comentaba de Squirrel
Jueves 21 a las 4:06 película COMBATE A MUERTE a partir del minuto 15 el sonido sigue, la imagen se bloquea y queda así:
- Técnico-Movistar26-05-2026Responsable Técnico
Hola Jaguar
Sentimos las molestias ocasionadas.
No hemos recibido respuesta de tu parte. Te solicitamos, por favor, que confirmes la información suministrada para poder revisar a qué puede deberse el fallo que nos reportas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
- Jaguar26-05-2026Yo probé el VDSL
No veo la opción de enviar privados
- Técnico-Movistar27-05-2026Responsable Técnico
Hola Jaguar
Para enviar un mensaje privado debes realizar el paso a paso indicado en el siguiente Enlace. En caso de que alguna de las opciones mencionadas en el post no aparezca disponible, te agradeceríamos que nos envíes, a través de un mensaje público, una captura de pantalla con las opciones que tienes habilitadas, con el fin de poder orientarte de manera más precisa.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar24-05-2026Responsable Técnico
Hola Jaguar
La información que te hemos solicitado es necesaria para poder identificar los dispositivos que tienes actualmente en tu domicilio y de esta forma verificar su estado. Esto nos permitirá realizar una revisión más completa, ya que en nuestro sistema no encontramos ninguna incidencia registrada relacionada con la película que nos indicas.
Si deseas que podamos validar el funcionamiento de tus equipos, es importante que nos confirmes la información solicitada.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.