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Antonia25
Yo probé el VDSL
30-09-2022
Resuelto

*** PROBLEMAS CON DAZN / motos GP

No puedo ver el contenido de motos gp en DAZN He contactado con el soporte técnico de DAZN y me han dicho, que esta incidencia se debe a la migración de fusión a fibra y no se ha podido actualizar, ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    03-10-2022

    Hola Antonia25

     

    Nos alegramos que este solucionado.

     

    Gracias  por utilizar la Comunidad.

     

    No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

     

    Saludos

    Pilar


     

Avatar de Antonia25
Antonia25
Yo probé el VDSL
01-10-2022

Finalmente se ha podido resolver la incidencia!

Después de llamar reiteradamente al 1002, tuve la suerte que me atendiera una técnica eficaz y resolutiva!!

SOLUCION: Reinició mi cuenta desde la centralita, para que se actualice en el sistema interno de movistar (los servidores) y en 15 minutos se solucionó! Y ya no sale el candado y puedo acceder al contenido de motor en Dazn sin problemas! 

Un saludo!

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
03-10-2022

Hola Antonia25

 

Nos alegramos que este solucionado.

 

Gracias  por utilizar la Comunidad.

 

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

 

Saludos

Pilar