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Rivermonster
Yo probé el VDSL
12-10-2023
Resuelto

A cambiar el descodificador se pierden las grabaciones?

Hola,

Hemos recibido un descodificador nuevo de Movistar. Antes de hacer el cambio quiero saber si las grabaciones que tenemos todavia estarán disponibles con el nuevo equipo.

Gracias,

Adrian Morse

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    12-10-2023


    Buenas noches, Rivermonster 

     

    No, no se pierden con el cambio de descodificador. 

    A diferencia de los desco tipo iPlus (TV por satélite mediante antena parabólica) que disponen de disco duro propio y donde conservan las diferentes grabaciones realizadas, los restantes desco actuales (aquellos compatibles con Fibra o ADSL y señal de TV por IPTV o TV por Internet ) todas sus grabaciones, quedan almacenadas en la 'nube' o Cloud Movistar. Es decir, la sustitución del desco por avería o cambio, a otro desco más actual, no influye para nada en las grabaciones del cliente. Se mantienen sin cambios.

     

    Un Saludo 🙂

     

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2023

    Hola Rivermonster 

     

    Procedemos a cerrar este hilo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros y para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-10-2023

    Buenas tardes Rivermonster

     

    ¿Podemos ayudarte en algo mas? Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2023

    Hola Rivermonster 

     

    Tal como comenta pacofreire (a quien agradecemos siempre su ayuda) si el equipo es un descodificador de Movistar TV (conectado a ADSL o Fibra) no se pierden las grabaciones realizadas o programadas con el cambio. ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-10-2023


    Buenas noches, Rivermonster 

     

    No, no se pierden con el cambio de descodificador. 

    A diferencia de los desco tipo iPlus (TV por satélite mediante antena parabólica) que disponen de disco duro propio y donde conservan las diferentes grabaciones realizadas, los restantes desco actuales (aquellos compatibles con Fibra o ADSL y señal de TV por IPTV o TV por Internet ) todas sus grabaciones, quedan almacenadas en la 'nube' o Cloud Movistar. Es decir, la sustitución del desco por avería o cambio, a otro desco más actual, no influye para nada en las grabaciones del cliente. Se mantienen sin cambios.

     

    Un Saludo 🙂