A veces no hay sonido en el deco UHD al estar la televisión previamente en otra fuente
Buenos días, no sé si le pasará a alguien más, me ocurre a veces que teniendo el deco UHD de movistar encendido y he estado un rato viendo en la TV otra fuente, por ejemplo un PC, cuando vuelvo a la fuente del deco UHD no hay sonido, y aunque esté cambiando de canales no vuelve el sonido, sólo consigo que vuelva sintonizando la app de Netflix y reproducir algún contenido o apagando y transcurrido un rato enceder el deco.
He comprobado que también se puede "forzar" a reactivar el audio si entro en Menú -> Ajustes -> Dolby Audio y ahí cambio cualquier parámetro y pulso atrás, en la prueba del sonido de fondo vuelve a aparecer sonido en el deco.
Indicar también que mi tele es la Smart TV Samsung 55″ AU7105.
Un saludo.
Hola cefos
Hemos validado la información de tu avería y marca como solucionada en nuestro sistema, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
