Foro
Hola pauloca62:
Necesito saber si esta incidencia la tienes con las grabaciones o con los últimos 7 días, dime también si te ocurre con todos los contenidos o con alguno especifico.
Un saludo, Diana.
Hola Diana.
Pasa con todos los programas y con todas las formas de grabación. Si no empiezan en su horario, corres el riesgo de no ver el final. Ahora nos hemos dado cuenta de que en el siguiente programa está el final del anterior. Pero claro, si lo tienes como grabación, luego tienes que buscar qué programa había después para poder terminar de verlo.
Muy incómodo.
Un saludo.
Gracias.
- Técnico-Movistar22-11-2018Responsable Técnico
Hola pauloca62:
Antes de nada te dejo este enlace para que me digas si la forma en que seleccionas lo que quieres grabar es así, con los pasos mediante la Guía TV.
Envíame tus datos por privado para que pueda revisar que es lo que ocurre:
- Nombre y Nif del titular.
- Número de teléfono del ADSL / Fibra.
- Móvil de contacto.
Un saludo, Diana.
- pauloca6222-11-2018Yo probé el VDSL
Buenos días Diana,
La semana pasada un compañero técnico tuyo me actualizó el decodificador. No está ahí el problema. He visto el vídeo con las maneras que hay de grabar. Lo he intentado de todas formas. Eso no funciona con las cadenas que cortan las emisiones para poner montones de anuncios.
Gracias
- Técnico-Movistar23-11-2018Responsable Técnico
Hola pauloca62:
Pues descartando que haya una incidencia en los equipos, efectivamente llegamos a la conclusión que indicabas, que no se cumplen los horarios previstos por diferentes motivos.
Ante eso Movistar no puede hacer nada, pero como posible solución podrías grabar tanto el programa que quieres como el anterior y el posterior.
Sé que probablemente no es lo mejor :smileysad: pero no tenemos otra solución.
Un saludo, Diana.