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Técnico-Movistar
24-01-2025Responsable Técnico
Hola javi19621
Revisamos y en el momento no tenemos reportes de incidencia a nivel general con smart TVs SAMSUNG. Revisa que el dispositivo tenga configurada la hora y fecha en el horario peninsular. ¿Tu TV es de 50"? ¿en que año lo adquiriste? ¿has probado desconectar el TV y el router de la corriente por unos 30 minutos y luego conectarlos para comprobar el funcionamiento? ¿Te funciona el acceso de la APP en otro TV, móvil o tablet dentro del domicilio? Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alex.