Aplicación Movistar TV Windows 8
Hola, Me he instalado la nueva aplicación de Movistar TV para Windows 8, y al reproducir cualquier canal dice siempre "El video no se pudo reproducir"... A que puede ser debido?
Foro
Efectivamente veo que ya está disponible en la tienda de windows pero en la página oficial de multipantalla no hay ningún link de descarga, como si lo hay para las otras app (Android o IOS)
Voy a escalar una consulta para confirmar si esta app está certificada para el servicio.
Entre tanto dejo el hilo abierto.
Saludos, Gabriel
Hola
Hemos comprobado que efectivamente la app ya está disponible y funciona correctamente. Entonces para los casos en que no funciona se me ocurren varias posibles causas:
- Que la app no se hatya iunstalado correctamente. Probar a desinstalar e instalar.
- Que algún cortafuegos esté bloqueando la app. Probar a desactivarlo.
- Que el usuario con el que está awrrancada la sesión de windows carezca de permisos. Probar a acceder como administrador.
Saludos, Gabriel
Lo habeis testeado con 64 bits? o con 32? Con windows en español o en inglés?
Tener en cuenta, que no me falla a mi solo!
32 y en español.
Dejo el hilo abierto para que cada usuario al que le falla pueda poner que es lo que tiene.
Saludos, Gabriel
He abierto la avería 1985982 y aún no he obtenido respuesta de ningún tipo, solo llamadas del 1002 de un contestador que me dice que si está solucionado marque 1 y si no marque 0.
El problema persiste...
