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tacodebillar
Yo probé el VDSL
28-03-2020
Resuelto

App Disney+ en smart TV LG

Buenas tardes, he instalado la app de Disney+ en mi smart TV, y al entrar en la misma y moverme por los contenidos ( sugerencias, detalles, ir de una carátula a otra...)  es tedioso porque no va nada...
  • Avatar de tacodebillar
    tacodebillar
    08-04-2020

    Buenas tardes. Acabo de verificar que todo funciona de manera normal. El movimiento por las distintas opciones es fluido como en el resto de apps (Netflix, HBO, etc). 

    Gracias por la atención y un saludo

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tacodebillar
Yo probé el VDSL
29-03-2020

Buenas noches. Perdón por responder a estas horas.

Si, todas las apps funcionan de manera fluida ésta es la única que no lo hace. La calidad de imagen es buena, el problema como digo es la fluidez en el desplazamiento por las opciones y  contenidos de la app de Disney. Cuando paso de una carátula u opción dentro de la app, en ocasiones la demora es de 4 y 5 segundos, pero en el resto ( Netflix, HBO, M+) el cambio es rápido 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-04-2020

Hola tacodebillar.

 

Te pedimos disculpas por la demora en contestar y las molestias ocasionadas, Hemos comprobado que nos consta todo correcto. ¿Podrías confirmarnos si ahora te funciona bien, por favor?

 

Un saludo.

 

Angela.