Buenas noches,
Efectivamente, el técnico se personó en el domicilio el día indicado y sustituyó el decodificador averiado por otro.
De momento está funcionando correctamente.
Muchas gracias por las gestiones y la atención.
Un saludo.
Hola FonRV
Hemos realizado las validaciones y vemos que aun continuas con la incidencia. Una vez tengamos noticias del área encargada te lo estaremos comunicando. Queremos asegurarte que estamos trabajando diligentemente para solucionar tu problema lo antes posible.
Hemos dado prioridad a tus servicios y te mantendremos informado sobre el progreso.
Un saludo.
Randy.
Hola FonRV
Revisamos estado de la solicitud técnica sigue vigente y en la cola de trabajo, cuando tengamos novedades te estamos informando, disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
Hola FonRV
Vemos que los técnicos han llevado a cabo los trabajos correspondientes, confírmanos si ya se ha solucionado o si persistes con el fallo.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
Buenas tardes,
Por mi domicilio no se ha pasado ningún técnico. No han contactado conmigo tampoco por ningún medio.
Por tanto, el fallo sigue, dado que nadie se ha personado aquí.
No se puede dar por solucionado algo que ni se ha mirado.
Gracias.
Un saludo.
Hola FonRV
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
