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angaren
Más integrado que la RDSI
23-10-2015
Resuelto

AVERIA MOVISTAR

Buenas Desde Ayer sobre las 18h. tenemos una averia en la poblacion de Irun. Estamos incomunicados, no tenemos ADSL, no tenemos telefono fijo, ni tampoco cobertura movil. Por fovor quedo a la espera...
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    Técnico.Global-Movistar
    03-11-2015

    Hola @angaren,

     

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde que te pedimos que nos indicaras los datos de la línea para revisarla, por lo que suponemos que se trató de una avería masiva.

     

    Procedemos al cierre del hilo. No obstante, si tienes alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

     

     

    Salu2

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Técnico.Global-Movistar
Antiguo Moderador
23-10-2015


Hola @angaren,

 

 

Si es una avería masiva en la zona, desde aquí no podemos hacer nada al respecto ya que lo estarían tratando desde planta externa.

 

 

Si es una avería de tu línea en concreto, envíame un mensaje privado  con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

 

Salu2

  • Avatar de angaren
    angaren
    Más integrado que la RDSI
    23-10-2015

    Creo que es una averia masiva. Esta mañana a eso de 7h. seguia activa. he llamado varias veces al 1004 desde otra localidad y una maquina daba la situacion de averia. Es raro que afecte a todos los servicios. Mi mujer que trabaja de sanitaria y estaba de guardia localizada se ha tenido que ir a domir al hospital.

    Desconozco cual es la situacion ahora mismo, pero es caos.

    Saludos

    • Avatar de Técnico.Global-Movistar
      Técnico.Global-Movistar
      Antiguo Moderador
      03-11-2015

      Hola @angaren,

       

       

      No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde que te pedimos que nos indicaras los datos de la línea para revisarla, por lo que suponemos que se trató de una avería masiva.

       

      Procedemos al cierre del hilo. No obstante, si tienes alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

       

       

      Salu2

    • Avatar de Técnico.Global-Movistar
      Técnico.Global-Movistar
      Antiguo Moderador
      24-10-2015

      Hola angaren

       

      Necesitamos que nos envies los datos para que podamos ver si se trata de una masiva.

      un sld