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Hola jmjoca
Para poder consultar los detalles de tu incidencia necesitamos que nos facilites por privado tus datos.(Nº teléfono , DNI y móvil de contacto )
Saludos, Blanca.
- jmjoca21-03-2018Yo probé el VDSL
Teléfono afectado 9********* y los dos móviles de la fusión, DNI ***********, teléfono de contacto 6*********
*** Editado por contener datos personales ***
- Comercial-movistar23-03-2018Moderador Global Comercial
Hola jmjoca,
Hemos pasado tu incidencia a nuestros compañero para ver porque no puedes llamar al 1004 ó 1002
Gracias aasanz por editar los datos.
Un saludo Esmeralda
- jmjoca28-03-2018Yo probé el VDSL
Todo sigue igual en el 1002 dicen es problema del 1004 en el 1004 dicen todo esta bien, sigue pasando lo mismo.
¿Es este el concepto de avance y progreso que Movistar dice para subir las tarifas? Mas de un mes con una averia que nadie puede solucionar.
- aasanz22-03-2018Miembro Honorifico
jmjoca ha escrito:
Teléfono afectado 9********* y los dos móviles de la fusión, DNI ***********, teléfono de contacto 6*********
*** Editado por contener datos personales ***
Hola jmjoca
Por seguridad no pongas datos personales en público. Utiliza mejor la mensajería privada.
Te dejo un enlace que puede ser de utilidad:
Saludos.