Barra cargando se queda fija en pantalla

Hola. Como se demoraba, he optado por llamar al 1002 hacia las 4 de la tarde. No sé exactamente lo que han hecho, pero el problema ha quedado solucionado.

Gracias en cualquier caso.

Buenas tardes Henry0000

Lo primero, pedirte disculpas por la demora en responderte y te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias. 

Hemos realizado una actualización pendiente a nivel del Router. En cuanto se recupere la conexión, comprueba si ya funciona correctamente. En caso de que persiste, ¿El descodificador lo tienes conectado a un videobridge? Si es así ¿el indicador de señal de qué color está? A la hora de navegar, ¿tienes problemas con internet?

Un saludo

Griselda. 

Buenas tardes @Henry0000 

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Un saludo

Victoria