Foro

Avatar de cefos
cefos
Yo probé el VDSL
02-08-2022

Bloqueo deco UHD al reproducir contenido de app Disney+

Muy buenas,   Me está ocurriendo lo siguiente desde hace cosa de un mes. Al cabo de un rato de estar reproduciendo un contenido (me pasó viendo capítulos de "El caballero luna" y "Sólo asesinatos e...
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-08-2022

Hola cefos.

 

¿Podrías confirmarnos si con otros canales te sucede lo mismo o sólo es con Disney +, por favor? 

 

Un saludo.

 

Angela.

 

Avatar de cefos
cefos
Yo probé el VDSL
08-08-2022

Con la app de Netflix nunca me ha ocurrido. Y con la de Prime Video (aunque la use menos) tampoco sucedió el bloqueo del deco.

 

Un saludo. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-08-2022

    Hola cefos

     

    Hemos pasado nota de lo que te sucede , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

    Te hemos enviado un mensaje privado con los datos del boletín.

     

    Un saludo 

    Soraya