Borrar de MiLista

Hola Luis T 

Nos alegra muchísimo saber que ya se ha corregido el fallo y todo está correcto, muchas gracias por habérnoslo confirmado. Por otra parte daremos por finalizado el hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

!Gracias por participar en la comunidad!                                                                 

Un saludo, Alexander. 

Han ido despareciendo, "por sí solas" las películas de MiLIsta. Probablemente pasado un plazo de n días las quitan ustedes de la programación y desaparecen automáticamente del descodificador. Eran 7 y sólo me quedan dos sin poder quitar: "Collateral" emitda por Calle13 el 6 de enero y "Un plan sencillo" emitido por Cosmos el 7 de enero.

Doy por hecho que desaparecerán por sí solas en unos días.

Hola Luis T 

Teniendo en cuenta que continua con el fallo, es necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo.

Oscar.

Siguen sin poderse quitar

Sigue el mismo problema. Las varias películas favoritas guardadas en MiLista de canales que estuvieron activos sólo en Navidad y que ya no lo están (sólo ésas) siguen apareciendo sin el icono de "Quitar" (ver ejemplo adjunto, que acabo de sacar, de "Collateral")

Curiosamente, la película "Toda la verdad" que le puse como ejemplo en el post anterior ya no aparece, sin que yo la haya quitado; se diría que han tomado acción con sólo ésa (o quizá es que irán desapareciendo solas poco a poco)

Me extraña que ésto me esté pasando sólo a mí.

Hola Luis T 

Estamos atentos a tu consulta y nos gustaría saber cómo sigue el problema. 

¿Ya tienes disponible la opción para quitar de favoritos? Si aún no aparece, por favor confírmanos para continuar con las revisiones y asegurarnos de que todo funcione correctamente. 

Quedamos pendientes de tu respuesta por este canal.

Un saludo. 

Johanson. 

Efectivamente, no salta el icono "Quitar de Favoritos". Esperaré. Gracias por su atención

Hola Luis T 

Agradecemos la información facilitada. Si al acceder a "Mi lista" desde el descodificador y al ingresar al contenido no salta el icono de "Quitar de favoritos" es posible que sea necesario esperar un tiempo estimado para ver si desde la misma programación de contenidos se elimina de forma automática. De momento no se ha identificado alguna incidencia general referente a este tema. Ofrecemos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionando.

Si tienes alguna consulta adicional no dudes en indicárnoslo.

Un saludo.

Yaneth.

He reiniciado el router y he reseteado el decodificador.

Las películas de canales obsoletos siguen apareciendo en MiLista sin poder quitarlas.