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Luis T
Más integrado que la RDSI
10-01-2026
Resuelto

Borrar de MiLista

He guardado algunas películas en MiLista del decodificador Movistar de TV

Algunos canales han desaparecido después de Navidad, y las películas guardadas asociadas en MiLista a esos canales no se pueden borrar, porque ni aparece esa opción. Se quedan para siempre

 

  • Hola Luis T 

     

    Agradecemos por la informacion facilitada, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón  "marcar como solución"  del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Yaneth.

12 Respuestas

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  • Avatar de Luis T
    Luis T
    Más integrado que la RDSI
    11-01-2026

                    Lamentablemente, no ha funcionado: i) he reiniciado el router y ii) he restablecido el decodificador

                    Al encender el decodificador de nuevo, efectivamente ha reportado durante un rato que estaba realizando operaciones de mantenimiento y que no apagase el equipo pero, finamente, cuando ya se establecido, en MiLista siguen apareciendo, imborrables, todas las películas que había reservado de los canales ya desparecidos. Ejemplo en la imagen siguiente, en que NO aparece la opción borrar (ni siquiera se activa al pulsarlo el botón azul de los tres puntos)

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-01-2026

    Hola Luis T 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para intentar eliminar las películas de la lista, por favor realiza las siguientes comprobaciones:

     

    1. Reinicia el router de Internet: Apágalo y enciéndelo nuevamente.
    2. Restablece el descodificador: Mantén pulsado durante 15 segundos el botón que dice Reset, ubicado en la parte trasera del dispositivo.
    3. Verifica la lista: Consulta nuevamente el listado de películas y comprueba si ahora aparece la opción para eliminar.

     

    Quedamos atentos a que realices estas comprobaciones y nos confirmes si fue posible eliminar las películas de la lista.

     

    Un saludo.

    Yaneth.