Borrar grabaciones
Buenas tardes Me ha pasado ya bastantes veces. ¿Por qué en ocasiones no sale la opción de borrar grabaciones hechas hace varias horas? Muchas gracias
Foro
En estas fechas acaban todas las series por el verano. Si acaso hiciese alguna grabación os lo comunico.
Pero el tema no es borrarlas. Porque yo veo la grabación y a las 16 no deja borrar. Pero a las 19 por ejemplo si deja eliminar la grabación. Con lo cual si dejo la grabación sin borrar probablemente cuando lo miréis ya si eue dejaría.
Buenos días Sorian
Lamentamos las molestias ocasionadas. Comprobamos tiene una grabación realizada en el día de ayer. Hemos realizado una actuación en la línea, cuando sea posible apaga tanto tu decodificador como tu router durante un par de minutos. Transcurrido este tiempo, enciende primero tu router, cuando tenga las cuatro luces delantera encendidas, enciende tu decodificador. ¿Comprueba si te aparece la opción "Borrar en la grabación", por favor?.
Si la opción de borrar, te aparece después de unas horas, como nos has indicado en casos anteriores, No borres la grabación, por favor. Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Hola Sorian
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenas noches Sorian,
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has podido comprobar si te aparece la opción de borrar en las grabaciones, por favor?
Un saludo. Silvia
Buenas tardes Sorian,
Perfecto, quedamos a la espera de que nos lo puedas confirmar.
Un saludo
Victoria
Buenos dias
Acabo de apagar y encender y en la grabación de ayer, que no salía la opción de borrar, ahora ya sí sale.
Cuando vuelva a tener alguna grabación miraré sí sigue ocurriendo el error o no.
