Botón VOLUMEN no funciona bien
No llega a un mes desde que me puse Movistar y llevo 3 mandos nuevos pero el problema persiste. En paquete cine y series el control de volumen no funciona por lo que tengo que subir y bajar desde e...
Foro
Hola mrgimenoz !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
En referencia a la cobertura móvil, siento indicarte que tendrías que contactar con soporte móvil, ya que nosotros desde nuestro foro de Soporte Movistar Tv, no podemos ayudarte.
En cuanto a la incidencia que presentas con Movistar Tv ¿ tienes instalado alguna barra de sonido, home cinema o equipo de sonido ?
Para revisar tu equipo, necesito que por mensaje privado me facilites el número de línea fija y Dni del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.
Puedes acceder al siguiente enlace para poder enviar el mensaje privado.
Quedo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola mrgimenoz !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Ante la información que nos aportas, y si quieres que podamos ayudarte con la incidencia que presentas con el sonido en Movistar Tv, necesitamos realizar unas pruebas, pero sería necesario que nos facilitaras los datos por mensaje privado.
Me mantengo a la espera de que nos indiques como proceder.
Gracias, un saludo, Mar.
Buenos días, déjalo estar, me voy a dar de baja.
Gracias por tu tiempo
Un saludo
¡Hola mrgimenoz!
Lamentamos no poder ser más de ayuda :smileysad: , con tu permiso procedemos a cerrar tu hilo.
Saludos, Katyana.
