Buenos dias, cuando cambio de tv terrestre a Movistar + se pierde el sonido y tengo que desconectarlo y volver a encenderlo, y se oye pero si vuelvo a la tv terrestre y vuelvo a Movistar no hay sonido

La solucion fue llamar al sert. tecnico de Samsung y se conectaron por control remoto, me resetearon los puertos de entrada y salida de las conexiones y restablecieron los valores de fabrica, aunque esto ultimo lo hice y empezo a funcionar, pero al cabo del poco tiempo volvia, y por eso tome la decision del Serv. Tec. Remoto, hasta hoy todo bien