Hola david !
Para poder ayudarte, necesito que me confirmes si con cualquier otro contenido que se esté emitiendo en directo el canal National Geographic tienes ese error, o bien ha sido con un contenido en concreto.
Si ha sido solo en un programa en concreto ¿ podrías indicarnos en cual ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola david !
Al indicarnos que al visualizar otro contenido ha vuelto aparecer la línea en la pantalla, te he realizado una pruebas en el descodificador desde la central.
Quedamos a la espera de que compruebes si ya todo el contenido en directo del canal National Geographic lo puedes visualizar correctamente.
Gracias, un saludo, Mar.
Buenos días,
Anoche viendo :
Documentales / Naturaleza 22:00 - 22:58 El reino del océano Episodio 1: Fuego y hielo
Aparecía la dichosa línea. En los anuncios también se apreciaba.
Insisto en que sólo ocurre con este canal y en directo. Supongo que se deberá al contenido.
saludos
Hola david:
Nos puedes confirmar si te encuentras participando en una prueba piloto de descodificadores, si es así debes ponerte en contacto con los responsables del piloto.
Saludos. M. Carmen.
Hola,
Estuve en la última del nuevo deco 4K. Pero ya está finalizada.
saludos
