Foro

Avatar de david
david
Yo probé el VDSL
29-05-2019

Calidad de imagen canal National GEOGRAPHIC HD

Buenas, Quería denunciar un problema que aprecio en el canal National GEOGRAPHIC HD "en directo". Se trata de una línea HORIZONTAL como a 2/3 de la parte baja de la pantalla y que parte la imagen, ...
Avatar de david
david
Yo probé el VDSL
09-06-2019

Hola,

He comprobado que la línea sigue ahí. Sólo en dicho canal y en directo.

Saludos

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-06-2019

Hola david !

 

Al indicarnos que tras las pruebas que hemos realizado la incidencia persiste, he pasado un parte de avería a los técnicos para su resolución.

 

Hacemos seguimiento de la misma, y a medida que vayamos teniendo información de la misma, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.