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Avatar de Edrobin
Edrobin
Yo probé el VDSL
25-06-2015
Resuelto

Cambio de ip estatica a NAT/PAT

Buenas,

 

Despues de cambiar el router Comtrend por un Asus RT-AC87U y quedar perfectamente configurado, no consigo levantar los servicios añadidos de Movistar TV.

 

Ayer me cambiaron el ONT por temas de fibra, desde un Alu viejo al nuevo Huawei HG8240H. Esto, no me digais como, levanto la guía de programación de Movistar TV pero el resto de servicios (videoclub, promos, grabaciones) sigue sin funcionar.

 

Confirmando con el tecnico que vino que las IPs están bien, por lo que leyendo ahora en foros, parece que hay que tener "movistar imagenio IP nuevas" y no "movistar imagenio IP antiguas" que es lo que tengo yo, segun la web de noltari.

 

Creo que esto se llama cambio NAT/PAT oficialmente, asi que si algun tecnico me puede hablar por privado y explicarme como solicitarlo y configurarlo en el desco ADB, lo agradecería.

 

Un saludo.

 
  •  

     

    Por supuesto. Aquí la tienes

     

     

    Captura de pantalla de 2015-06-26 17:45:44.png

10 Respuestas

  • Avatar de Edrobin
    Edrobin
    Yo probé el VDSL
    03-07-2015

    Despues de varias consultas, parece que el cambio de estatica a NAT/PAT no es solución a mi problema, si no que realmente hay que configurar lo que indicaba el compañero "newbie": el conditional DHCP para que los servicios de valor añadido funcionen.

     

    Ahora estoy conversando con Asus (fabricante del router) para ver como podemos hacerlo.

     

    Modificaré (si puedo) el tema del hilo para que el resto de usuarios idenfiquen mejor la solución.

     

    Gracias a todos por vuestra ayuda.

  • Avatar de Edrobin
    Edrobin
    Yo probé el VDSL
    02-07-2015

    Genial, gracias!

     

    He escrito un mensaje privado al moderador/tecnico Javim-Movistar

     

    Muchas gracias por tu idea!

  • Avatar de Xakin20
    Xakin20
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-07-2015

    Hola,

     

    disculpa que invada tu tema Edrobin pero me encuentro en la misma situación qu tu.

     

    He solicitado el cambio de una ip fija para el decodificador de Movistar TV (lo que llaman Imagenio versión antigua) a la versión nueva, pero han cogido mi tema y lo han movido al hilo comercial de Movistar TV.

     

    Lo que pedimos el compañero y yo es lo mismo que pedían en este mismo hilo:

     

    http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Cambio-de-ip-estatica-a-NAT-PAT/m-p/2484182/highlight/true#M112272 

     

    Y les realizaron el cambio correctamente.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Edrobin
    Edrobin
    Yo probé el VDSL
    02-07-2015

    Buenas,

     

    Finalmente y tras varias consultas, ese aditional DHCP es para "imagenio versión vieja" y no para "imagenio versión nueva" con lo que si un tecnico me cambia la configuración, funcionaría sin necesidad de configurar todo eso.

     

    Por otro lado, este tipo de configuraciones son algo complejas y solo son aceptadas por routers concretos. Los más modernos, manejan otros tipos de configuración más sencillas por lo que mi nuevo router en concreto, no lo permite.

     

    Sigo necesitando entonces, la ayuda de un tecnico de movistar para realizar el cambio de la configuración.

     

    Gracias!

  • Avatar de Newbie
    Newbie
    Yo probé el VDSL
    26-06-2015

    Ya te lo envié. Si te es útil y finalmente se publica aquí mi captura, ponlo como solucionado para que otros puedan guiarse, por favor.

  • Avatar de Newbie
    Newbie
    Yo probé el VDSL
    26-06-2015

    Si, supongo que tendrá que pasar por moderación previamente. Va en un privado. Lo lamento por los demás.

  • Avatar de Edrobin
    Edrobin
    Yo probé el VDSL
    26-06-2015
    No veo nada :-(
    Quizás en un privado?
  • Avatar de Newbie
    Newbie
    Yo probé el VDSL
    26-06-2015

     

     

    Por supuesto. Aquí la tienes

     

     

    Captura de pantalla de 2015-06-26 17:45:44.png

  • Avatar de Edrobin
    Edrobin
    Yo probé el VDSL
    26-06-2015

    Buenas,

     

    Gracias por tu ayuda. Puedes poner un pantallazo de tu config del desco de movistar TV para ver como se hace ese doble rango DCHP? Yo por ahora, lo que tengo es IP estática 10.X...

     

    Un saludo.

  • Avatar de Newbie
    Newbie
    Yo probé el VDSL
    26-06-2015

    Hola.

     

    A mi la configuración que viene de casa no me sirve para mi red, así que la cambié. Me pasaron cosas de ese tipo.

     

    En concreto, fíjate que tienes que tener dos rangos DHCP, uno estándar y otro "condicional". Si este último no está bien configurado, ocurre eso de ver la guía pero no ver ningún canal. Incluso ver la guía pero sin contenido, todo "sin información".

     

    A ver si te sirve.