Foro
Técnico-Movistar
26-06-2025Responsable Técnico
Hola jpr3103
Con el fin de diagnosticar el problema, quisiéramos saber si el inconveniente de la pantalla en negro se limita a este canal o si lo has observado en otros canales, si es asi indicanos los otros canales. En caso de tener múltiples decodificadores, ¿podrías indicarnos si la situación se repite en todos ellos? ¿has intentado reiniciar todos los equipos de Movistar en su domicilio, incluyendo el router, los decodificadores y los amplificadores?
Estaremos atentos a su respuesta.
Un saludo, Alex.