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MikeAlphaGolf
Yo probé el VDSL
02-11-2024
Resuelto

Canal 8 Vamos no se ve

  • Hola MikeAlphaGolf 

     

    Hemos realizado algunas comprobaciones sobre tu servicio, reinicia el descodificador (desconéctalo y vuélvelo a conectar a la red eléctrica), comprueba su funcionamiento sobre el dial 8.

     

    Quedamos atentos a tus respuestas.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-11-2024

    Hola MikeAlphaGolf

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-11-2024

    Hola MikeAlphaGolf 

     

    Hemos realizado algunas comprobaciones sobre tu servicio, reinicia el descodificador (desconéctalo y vuélvelo a conectar a la red eléctrica), comprueba su funcionamiento sobre el dial 8.

     

    Quedamos atentos a tus respuestas.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2024

    Hola MikeAlphaGolf 

     

    Para poder revisar tu caso es necesario nos confirmes si tu servicio está asociado a la línea fija que anteriormente te hemos indicado.

     

    Un saludo.

     

    Sandy. 

  • Avatar de MikeAlphaGolf
    MikeAlphaGolf
    Yo probé el VDSL
    02-11-2024

    Internet si que me funciona, lo único que no se me ven los canales 8 Vamos y multideporte, se queda la pantalla de color negro.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2024

    Hola MikeAlphaGolf 

     

    ¿La consulta que realizas es sobre la línea 96****215?, ¿Te funciona el servicio de internet?; confírmanos esta información en este foro.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy.