Hola A-Manuel
Tenemos tus datos, vamos a comprobar la incidencia que nos consultas y te informamos de ello.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Yo tengo el mismo problema. No puedo descargar los videos bajo demanda. Me dice que no ha podido terminar la descarga. En Mi Canal sí aparecen como descargados pero solo se ve una pantalla en negro
Buenos días MariaJoseNestaresPleguezuelo.
Para poder revisar tu linea necesitamos que nos mandes la información solicitada por mensaje privado.
Esperemos tu mensaje.
Un saludo.
Alejandro.
Hola MariaJoseNestaresPleguezuelo,
al no tener más noticias por tu parte entendemos que has resuelto tu incidencia de alguna forma.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
Buenos días MariaJoseNestaresPleguezuelo
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido del titular de la linea
- DNI del titular de la linea
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
- Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)
Un saludo.
Alejandro
